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《侠义道》反外挂系统引入公告

《侠义道》运营团队 2010-02-08 10:04:33 | 字体:【  】

尊敬的玩家您好:
    侠义道将更新国际知名的反外挂系统,该系统将自动检测玩家的外挂程序(包括连点器在内的游戏辅助软件),一经检验出,将禁止该玩家登录。玩家可以通过关闭外挂和辅助程序正常进入游戏。
    温馨提醒:因本系统是首次引入侠义道游戏,有可能出现误报或者出错的情况,如若发现,请玩家首先关闭电脑中的其他程序再进入游戏,如果还不能进入,请详细记录问题向客服部门反映。我们会在试运行期间专门开辟绿色通道,第一时间将玩家问题解决。
    游戏反外挂的道路任重道远,我们有杜绝外挂,维护公平游戏环境的决心,也希望大家多多支持,祝您游戏愉快。
停机更新时间
2010年2月9日9:00—12:00
更新服务器:全服


【活动】
在反外挂程序试运行期间,服务器将开放双倍经验活动,以感谢各位玩家对反外挂程序的配合。
双倍经验活动时间:2010年2月9日12:00——2月12日12:00

友情提示:各位玩家在提交NP问题时,请留真实可靠的联系方式,以便我们的工作人员在第一时间为您解决问题。

【问题及解决方案】
下面我们列举一下,反外挂系统中玩家有可能遇到的情况及其解决方案:
1、360安全卫士阻止GameGuard后的解决方案

游戏运行前,使用“360安全卫士”的用户会弹出允许或阻止GameGuard加载的对话框,出现对话框时点击“允许,并且以后不再提示”后,方可正常进行游戏。(NP反外挂系统是个安全的程序,请放心使用。)如图
如果用户不进行任何的操作,360安全卫士有时会默认阻止GameGuard的运行,
或者当360安全卫士出现以下对话框时,若点击“阻止,并且以后不再提示”或“本次阻止“后(如图1),GameGuard会弹出错误窗口,并且无法进行游戏。
 
                       图1


该问题发生后,会出现以下错误窗口 
 
解决方法:
请您打开360安全卫士主窗口—点击“实时保护”—点击“设置”—选中“系统防火墙”并点击界面右下方的“恢复”按钮后(如图3),即可正常游戏。

 

 图3

以后360安全卫士出现以下对话框时点击“允许,并且以后不再提示”后,方可正常进行游戏。
 
                             图4
2、部分输入法无法在侠义道游戏中输入字符,例如:万能五笔
解决办法:下载输入法的最新版本皆可
3、使用按键精灵无法进行游戏
解决办法:按键精灵也是属于游戏外挂之一,因此需要关闭按键精灵方可正常游戏
4、侠义道程序被MeAfee杀毒软件认定为木马
解决办法:请将病毒引擎版本或软件版本更新至最新版本,重启游戏即可
5、在游戏正常开启时,部分影音软件无法使用,例如:PPS
解决办法:将影音软件更新至最新版本即可
6、360杀毒软件提示,如下图所示(以联众侠义道为例)
  
    解决办法:以上提示为“360杀毒软件”误报所致,请遇到此问题的玩家,首先退出侠义道游戏,再将“360杀毒软件”更新至最新版本,最后重新启动侠义道即可

常见问题解答:
Q:使用GameGuard,游戏会不会变慢?
A:检查您计算机配置的说明书。如果达到游戏所要求的配置仍很慢。请检查正在运行
中杀毒软件的设置, 将一些不必要的功能如实时病毒监测等勾掉并重新再试。在某些情况下。杀毒软件会引起冲突。因此。为了减少软件的CPU高占用率,去掉一些不必要的功能,这样会使您的游戏运行更加流畅。
Q:GameGuard结束游戏通知说检测到游戏外挂?
A:游戏在某些时刻不能流畅的运行不仅是因为外挂,还可能是病毒或间谍软件造成。建议用户使用扫描软件如杀毒或专杀软件去扫描自己的计算机。
Q:如果显示GameGuard更新失败,我应该怎么做?(Error 380)
A1:下载GameGuard 安装文件并安装。 如果你使用的是Windows XP service pack 2系统, 请检查您的防火墙设置。有时,重新启动计算机即可解决问题。
A2:防火墙程序如Sygate Firewall可能会阻止GameGuard的运行,请启动防火墙后检查GameGuard是否在禁止列表中。
Q:载入时需要很长时间,并且随之出现114错误代码,游戏无法启动。
A:可能是有某个应用程序正在占用CPU时间,或者视频和音频驱动未更新、不兼容,请清除所有病毒和木马软件,然后将驱动程序更新到最新版本。
A2:杀毒软件超出了系统所能支持的能力,(如Norton 2005, McAfree, VirusBuster)修改相应的软件设置, 将那些不是必要的选项如网络监测,outlook检测,脚本监视功能去掉。
Q:GameGuard 不能更新且出现错误代码124, 150, 153
A:手动更新GameGuard,使用其提供的链接。
Q:游戏不能运行且错误代码100。
A:计算机被病毒感染。更新您的杀毒软件到最新版本并进行全盘扫描。在扫描完成后如果仍然出现100错误代码,可能就是有您的杀毒软件所检测不出来的病毒,我们建议您使用别的杀毒软件(可以在杀毒软件公司主页上免费使用扫描功能)
Q:游戏不能运行且错误代码360出现?
A:右击磁盘驱动器-工具-磁盘扫描,然后移除整个GameGuard的文件夹,再手动下载GameGuard文件然后重新运行游戏。
Q:游戏不能运行且错误代码361出现。
A:GameGuard并没有正确地打上补丁。 请检查你的网络配置和网线状况,以及是否使用任何安全程序如itop。同时在联网之前需要确认并检查。
Q:GameGuard更新不能启动且错误代码350出现
A:您在更新过程中按下了取消按钮,也可能是因为网速不够快而无法进行,或者使FTP/HTTP连接被阻止,如果在GameGuard的左下角出现重试的按钮,点击它,尝试重新下载更新文件。

【游戏在线提交反外挂系统BUG提交方法说明】
 BUG提交工具使用说明:

进入游戏后,游戏窗口右下角的“BUG提交”处(如图所示)
 


A、此“BUG”提交按钮,每次的登录只能点击提交一次问题,如还需要提交其他NP问题,只有退出当前游戏,并重新登录一次即可。
B、此处只针对反外挂程序(NP)引起的相关问题提交;游戏内其他非NP引起的各问题提交方式不变,请联系客服人员或登录官方GCS客服系统提交。
C、各位玩家在提交由于NP引起的问题时,请尽量将问题详细的描述清楚,以便我们的工作人员在第一时间找到原因并解决。
邮件方式提交BUG方法说明:
步骤如下:
  1、 首先找到《侠义道》游戏文件。  
  2、直接在客户端目录下执行 侠义道bug提交工具.exe     如下图
 
 
 
 
我的侠义道,用心去创造
                                                               侠义道运营团队

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