侠义道

尊敬的玩家您好：
    侠义道将更新国际知名的反外挂系统，该系统将自动检测玩家的外挂程序（包括连点器在内的游戏辅助软件），一经检验出，将禁止该玩家登录。玩家可以通过关闭外挂和辅助程序正常进入游戏。
    温馨提醒：因本系统是首次引入侠义道游戏，有可能出现误报或者出错的情况，如若发现，请玩家首先关闭电脑中的其他程序再进入游戏，如果还不能进入，请详细记录问题向客服部门反映。我们会在试运行期间专门开辟绿色通道，第一时间将玩家问题解决。
    游戏反外挂的道路任重道远，我们有杜绝外挂，维护公平游戏环境的决心，也希望大家多多支持，祝您游戏愉快。
停机更新时间
2010年2月9日9：00—12：00
更新服务器：全服

【活动】
在反外挂程序试运行期间，服务器将开放双倍经验活动，以感谢各位玩家对反外挂程序的配合。
双倍经验活动时间：2010年2月9日12：00——2月12日12：00

友情提示：各位玩家在提交NP问题时，请留真实可靠的联系方式，以便我们的工作人员在第一时间为您解决问题。

【问题及解决方案】
下面我们列举一下，反外挂系统中玩家有可能遇到的情况及其解决方案：
1、360安全卫士阻止GameGuard后的解决方案
游戏运行前，使用“360安全卫士”的用户会弹出允许或阻止GameGuard加载的对话框，出现对话框时点击“允许，并且以后不再提示”后，方可正常进行游戏。（NP反外挂系统是个安全的程序，请放心使用。）如图
如果用户不进行任何的操作，360安全卫士有时会默认阻止GameGuard的运行，
或者当360安全卫士出现以下对话框时，若点击“阻止，并且以后不再提示”或“本次阻止“后(如图1)，GameGuard会弹出错误窗口，并且无法进行游戏。
 
                       图1

该问题发生后，会出现以下错误窗口 
 
解决方法：
请您打开360安全卫士主窗口—点击“实时保护”—点击“设置”—选中“系统防火墙”并点击界面右下方的“恢复”按钮后(如图3)，即可正常游戏。

 图3

以后360安全卫士出现以下对话框时点击“允许，并且以后不再提示”后，方可正常进行游戏。
 
                             图4
2、部分输入法无法在侠义道游戏中输入字符，例如：万能五笔
解决办法：下载输入法的最新版本皆可
3、使用按键精灵无法进行游戏
解决办法：按键精灵也是属于游戏外挂之一，因此需要关闭按键精灵方可正常游戏
4、侠义道程序被MeAfee杀毒软件认定为木马
解决办法：请将病毒引擎版本或软件版本更新至最新版本，重启游戏即可
5、在游戏正常开启时，部分影音软件无法使用，例如：PPS
解决办法：将影音软件更新至最新版本即可
6、360杀毒软件提示，如下图所示（以联众侠义道为例）
  
    解决办法：以上提示为“360杀毒软件”误报所致，请遇到此问题的玩家，首先退出侠义道游戏，再将“360杀毒软件”更新至最新版本，最后重新启动侠义道即可

常见问题解答：
Q：使用GameGuard，游戏会不会变慢？
A：检查您计算机配置的说明书。如果达到游戏所要求的配置仍很慢。请检查正在运行
中杀毒软件的设置， 将一些不必要的功能如实时病毒监测等勾掉并重新再试。在某些情况下。杀毒软件会引起冲突。因此。为了减少软件的CPU高占用率，去掉一些不必要的功能，这样会使您的游戏运行更加流畅。
Q：GameGuard结束游戏通知说检测到游戏外挂？
A：游戏在某些时刻不能流畅的运行不仅是因为外挂，还可能是病毒或间谍软件造成。建议用户使用扫描软件如杀毒或专杀软件去扫描自己的计算机。
Q：如果显示GameGuard更新失败，我应该怎么做？(Error 380)
A1：下载GameGuard 安装文件并安装。 如果你使用的是Windows XP service pack 2系统， 请检查您的防火墙设置。有时，重新启动计算机即可解决问题。
A2：防火墙程序如Sygate Firewall可能会阻止GameGuard的运行，请启动防火墙后检查GameGuard是否在禁止列表中。
Q：载入时需要很长时间，并且随之出现114错误代码，游戏无法启动。
A：可能是有某个应用程序正在占用CPU时间，或者视频和音频驱动未更新、不兼容，请清除所有病毒和木马软件，然后将驱动程序更新到最新版本。
A2：杀毒软件超出了系统所能支持的能力，(如Norton 2005， McAfree， VirusBuster)修改相应的软件设置， 将那些不是必要的选项如网络监测，outlook检测，脚本监视功能去掉。
Q：GameGuard 不能更新且出现错误代码124， 150， 153
A：手动更新GameGuard，使用其提供的链接。
Q：游戏不能运行且错误代码100。
A：计算机被病毒感染。更新您的杀毒软件到最新版本并进行全盘扫描。在扫描完成后如果仍然出现100错误代码，可能就是有您的杀毒软件所检测不出来的病毒，我们建议您使用别的杀毒软件（可以在杀毒软件公司主页上免费使用扫描功能）
Q：游戏不能运行且错误代码360出现？
A：右击磁盘驱动器-工具-磁盘扫描，然后移除整个GameGuard的文件夹，再手动下载GameGuard文件然后重新运行游戏。
Q：游戏不能运行且错误代码361出现。
A：GameGuard并没有正确地打上补丁。 请检查你的网络配置和网线状况，以及是否使用任何安全程序如itop。同时在联网之前需要确认并检查。
Q：GameGuard更新不能启动且错误代码350出现
A：您在更新过程中按下了取消按钮，也可能是因为网速不够快而无法进行，或者使FTP/HTTP连接被阻止，如果在GameGuard的左下角出现重试的按钮，点击它，尝试重新下载更新文件。

【游戏在线提交反外挂系统BUG提交方法说明】
 BUG提交工具使用说明：
进入游戏后，游戏窗口右下角的“BUG提交”处（如图所示）
 

A、此“BUG”提交按钮，每次的登录只能点击提交一次问题，如还需要提交其他NP问题，只有退出当前游戏，并重新登录一次即可。
B、此处只针对反外挂程序（NP）引起的相关问题提交；游戏内其他非NP引起的各问题提交方式不变，请联系客服人员或登录官方GCS客服系统提交。
C、各位玩家在提交由于NP引起的问题时，请尽量将问题详细的描述清楚，以便我们的工作人员在第一时间找到原因并解决。
邮件方式提交BUG方法说明：
步骤如下：
　　1、 首先找到《侠义道》游戏文件。  
　　2、直接在客户端目录下执行 侠义道bug提交工具.exe     如下图
 
 
 
 
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                                                               侠义道运营团队